在您預訂或購買前,請仔細閱讀
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請仔細閱讀客戶協議的條款和條件,然後再進行預訂或購買。在環宇假期旅遊資訊網(YESHolidaysUSA.com) 預訂或購買旅遊和旅遊相關的產品, 這代表您已閱讀,理解並同意以下“條款和條件”,並遵守所有不可撤銷的同意:“條款和條件”,包括以後任何更新於此。我們環宇假期旅遊資訊網(YESHolidaysUSA.com) 有變更的條款及條件的全部或部分有權在任何時間,恕不另行通知。
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條款及細則:
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您使用環宇假期旅遊資訊網(YESHolidaysUSA.com)的資格
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你需要是18歲或以上。如果你是18歲以下,您只可以使用環宇假期旅遊資訊網(YESHolidaysUSA.com)與您的父母或法定監護人。
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您使用環宇假期旅遊資訊網(YESHolidaysUSA.com)的責任
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在預訂之前,您有責任閱讀您想要的旅行團所有的細節,包括 – 定價和注意事項,旅行團包括旅遊行程,團費價格所包括及不包括的其他費用, 旅行團取消和退款政策,條款和條件等。您的預訂購買, 您在此表明您已經閱讀並完全理解所有的內容和細節,並對它的任何部分沒有異議。一旦您完成您的預訂,這是客戶的責任,保持檢查所有的更新信息直到出發日期。最後以環宇假期確認單為準.
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旅遊保險
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環宇假期旅遊資訊網(YESHolidaysUSA.com) 強烈建議各位旅客購買保險,例如醫療,行程因為天氣或其他原因而取消以及行李延誤等等. 環宇假期旅遊資訊網(YESHolidaysUSA.com) 有相關保險公司可以參考或請致電購買。所有列在環宇假期旅遊資訊網(YESHolidaysUSA.com)的旅遊產品都是由獨立的當地地接旅遊公司提供。我們是作為當地地接旅遊公司的代理。在交通運輸,旅遊觀光及酒店住宿, 環宇假期旅遊資訊網(YESHolidaysUSA.com)應免於任何責任事故造成,例如物業損失或損害,人身傷害,旅行期間死亡,拖延,違規或其他事件超出其控制範圍的事件。所有的解決方案將按照與當地地接旅遊公司,酒店,巴士公司等來解決。當您使用任何有關本網站或本網站所包含的信息, 您同意環宇假期旅遊資訊網(YESHolidaysUSA.com)將不承擔任何責任因爭議而產生的任何費用, 損失或分歧在您和旅遊供應商/旅遊產品提供者之間。同時您在此明確放棄任何索償對環宇假期旅遊資訊網(YESHolidaysUSA.com) 和它的主人,附屬公司,管理人員,董事,員工,家長,代理和代表等。
環宇假期旅遊資訊網(YESHolidaysUSA.com)認為,由於您的旅遊取消政策和突發事件的發生,故強烈建議您購買相關的旅遊保險。
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語言
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所有的旅遊團包括專業雙語導遊和/或司機兼導遊(中文/英文)陪同下,語言將取決於當天出發的情況而定,所以旅遊團有可能合併兩種或兩種以上的不同語言。
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您的出行的護照和簽證
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不同國籍的旅客入境不同的國家有不同的法律規定,當旅客選擇了此旅行團和/或過境旅遊的每個國家,旅客有責任取得任何旅行證件和/或核實必要簽證,確保本身攜帶有效護照和/或簽證參加此旅行團。環宇假期旅遊資訊網(YESHolidaysUSA.com) 暂时不能幫助客戶取得旅行證件或簽證和不會承擔責任通知每個過境國家旅遊法律規定所需要的旅行證件和/或簽證。 旅客本身有責任負責由於本身缺乏適當的旅行證件有關的延誤或行程更改而產生的任何費用。同時旅客應嚴格遵守由到訪國家政府頒布的法律和法規,包括移民和海關法律法規。環宇假期旅遊資訊網(YESHolidaysUSA.com)和當地地接旅遊公司將不會負責任何因旅客未能遵守到訪國家政府任何法規而處罰。
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旅遊修訂和取消(對於當地地接旅遊公司)
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旅遊修訂:
環宇假期旅遊資訊網(YESHolidaysUSA.com)和當地地接旅遊公司不斷努力改善旅遊行程和服務。如果有需要的改動或超出我們控制的不可預見的情況下做出必要的修改,我們有權改變行程和住宿酒店。此外,當地地接旅遊公司將盡力確保所有的旅遊行程安排將是與網站所列, 所描述的相同。不過,由於天氣,交通,暴動和許多其他無法控制的原因,在非常罕見的,特殊的情況下,為了確保安全和可靠的旅遊,當地地接旅遊公司保留權利作出修改,包括改變,推遲和取消旅行團。
行程取消:
有些旅行團可能需要一定的人數才能成團。所以當地地接旅遊公司根據業務需求或無法控制的情況下有保留權利取消或重新安排任何旅行團的出發日期。如果在出發前旅行團取消,受影響的客戶將退還全額,或者你可以選擇重新預訂相同或相似的旅行團作為替補。重新預訂相同或相似的旅行團之差價, 我們採用”多除少補”的方式。請注意: 環宇假期旅遊資訊網(YESHolidaysUSA.com)不承擔任何責任因旅行團取消而產生的任何費用 包括機票購買和其他旅客本身安排。但是發生這種情況是在非常特殊和罕見的情況下,因為我們將盡力滿足我們旅客的旅行需求。
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美東,美西巴士定價,修改費,取消和退款政策 (對於旅客用戶)
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定價:
請注意提供所有的價格都在美國美元貨幣。價格可能因情況而異。例如,價格可能會在假期增加。
更改費用:
当成功提交網上訂購後, 任何更改(例如:出發日期,拿起/出發地點,旅遊等)每次的更改費用被收取最低$30美金。
如果添加額外的人數在已經完成的預訂, 更改費用會被收取最低30美金。座位將在一到兩個工作日內確認。要取消人數在已經完成的預訂, 請參閱”旅客取消政策 “。
更改費用30美金是最低的收費。如果更改過於頻繁和緊急,除了更改費用30美金, 可能需要加額外費用。支付30美金的更改費用並不能保證所有的更改。
取消如“買二送一或買二送二”促銷活動的免費者預訂,如果取消在出發日期前7天或以上,每人的更改費用被收取$30美金。如果取消在出發日期的7天之內,請參閱所選的旅行團頁面”其他注意事項”選項卡內的罰款說明。
取消和退款政策:
所有的酒店和旅遊日程都是提前安排好。因此,任何人未能出現在出發當天,任何人沒有退款。
美東/美西巴士出發前取消:
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取消費用:
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30天以上
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出發日期前
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總預訂團費的10%
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15至29天
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出發日期前
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總預訂團費的25%
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08至14天
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出發日期前
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總預訂團費的50%
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7天內
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出發日期前
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總預訂團費的100%
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後出發的旅行團,由于客戶中途離團或因任何原因未能完成其他旅遊項目,未使用的任何部分概不退還
機票金額是完全不可退款,如果此旅行團是包括機票。
在出發日期的7天內, 我們不接受任何取消和退款。
所有取消的直接付於環宇假期旅遊資訊網(YESHolidaysUSA.com),或於當地地接旅遊公司。
退款方法:所有退款將退還到您的信用卡。它通常需要14至31個工作日。
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美東/美西巴士團買2送1或買2送2
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取消如“買二送一或買二送二”促銷活動的免費者預訂,如果取消在出發日期前7天或以上,每人的更改費用被收取$30美金。如果取消在出發日期的7天之內,請參閱所選的旅行團頁面”其他注意事項”選項卡內的罰款說明。
免費者不出現在出發當天, 免費者的罰款將由其他參團的旅客以現金支付給。這是一個強制性的費用由導遊收取。所以,請仔細想一想後才預訂。
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美東/美西買2送第3個特價
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取消如“買2送第3個特價”促銷活動的第3個特價者預訂,如果取消在出發日期前7天或以上,每人的更改費用被收取$30美金。如果取消在出發日期的7天之內,請參閱所選的旅行團頁面”其他注意事項”選項卡內的罰款說明。
第3個特價者不出現在出發當天, 第3個特價者的罰款將由其他參團的旅客以現金支付給。這是一個強制性的費用由導遊收取。所以,請仔細想一想後才預訂。
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機場接送/旅遊航班信息
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如果您需要機場接送服務, 在您收到旅遊預訂確認後,, 請您提供航班信為了安排更好機場接送服務。 *對於後期提供的航班信息是旅遊出發前至少7天。
在我們的理解, 如果沒有在最後一分鐘提供航班信息,您的預訂將被記為自行入住酒店或到自行到集合地點和不需要將安排機場接送服務。如果您決定自行入住酒店或到自行到集合地點,請儘早通知我們以便我們更好地為您服務。紧急请求恢復機場接送服務將無法得到保障。如果航班延迟, 請盡快通知當地地接旅遊公司, 嘗試安排稍後的機場接送服務, 然而這服務不能保證。如果在其他無法控制的原因或非常罕見的特殊的情況下造成不能提供機場接送服務, 所有客人需要負責自行入住酒店或到自行到集合地點。
機場迎接:
對於國內航班到達旅客:
導遊會拿著你名字的牌子在行李認領區。 (請去指定的航空公司的行李認領區,即使你沒有任何行李。請不要去任何其他行李認領區)
對於國際航班入境旅客:
導遊會拿著你名字的牌子在海關出口。 (請走出海關,因為導遊無法走入國際海關的行李認領區)
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醫療條件 或懷孕
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如果你是一個身體狀況特殊需要旅客或者如果你是孕婦和考慮旅行,你必須在你的旅行之前諮詢你的醫生,特別是如果醫療條件要求日常護理,緊急護理或懷孕風險高。你有責任披露任何相關信息給我們。你有負責任何風險,發生在旅行中或者旅行後發生。因為當地地接旅遊公司不能立刻提供任何醫療服務或緊急護理需要當發生事故,我們強烈建議您旅行之前購買醫療保險。
環宇假期旅遊資訊網(YESHolidaysUSA.com)和當地地接旅遊公司是不承擔責任旅遊過程中發生的任何事故後果旅遊期間或之後。
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特殊人群旅遊
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我們歡迎所有的人參加我們的旅行團,無論國籍或身體狀況。我們的目標是在美國/加拿大為有特殊需要的人士提供更大旅遊的機會。我們正在探索更多的旅遊產品,以適應這一特殊人群,然而,目前我们提供所有的旅行产品,并非每一種旅行产品都適應這一特殊人群。 所以,你有責任來确认此旅行團是否能滿足您特殊的需求。
由於您未能告知我們您的特殊需求,環宇假期旅遊資訊網(YESHolidaysUSA.com)和當地地接旅遊公司是不承擔責任旅遊過程中發生的任何事故後果或抱怨或訴訟旅遊期間或之後。
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免責聲明和責任限制
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我們不斷努力完善所有信息, 包括準確,完整和最新的信息。然而,我們不保證本文的內容技術上的錯誤。它是用戶的責任,以核實任何信息。不對文字錯誤引起的不便負任何責任,文字錯誤都會及時更正。我們保留權利對本網站所載的任何信息進行修改和更新, 恕不另行通知。
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